Stellenbeschreibung
Change & Improvement Manager Geschäftskunden Giro (m/w/d)
DKB AG
Standort: Berlin, Berlin, Berlin
unbefristet
Teilzeit/Vollzeit
ab sofort

 

Deine Aufgaben

  • Mit kleinen, aber wirksamen laufenden Verbesserungen sorgst du für eine stabile Betriebsfähigkeit und hohe Produktperformance.
  • Du hinterfragst etablierte Produkte kritisch, entwickelst Optimierungsvorschläge und steigerst so kontinuierlich die Qualität und Kundenzufriedenheit.
  • Gemeinsam mit Prozess- und Anwendungsverantwortlichen analysierst du bestehende Abläufe und identifizierst Verbesserungshebel zur erfolgreichen Umsetzung unserer Produktstrategie.
  • Durch die enge Verzahnung mit GKM, KKM und Verwalter*innen holst du gezielt Feedback von Nutzergruppen ein und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab.
  • Deine Arbeit leistet einen direkten Beitrag zu spürbar besseren Kundenerlebnissen und einer optimierten Time-to-Market.

Dein Profil

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit fachlicher Ausrichtung oder eine Bankausbildung mit entsprechender Weiterqualifizierung.
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Girokonten
  • Du bringst ein ausgeprägtes technisches Grundverständnis im Bereich Konten und Zahlungsverkehr mit und hast ein Gespür für moderne, technologische Produktlösungen.
  • Freude daran, Bestehendes kontinuierlich zu verbessern und Veränderungen voranzutreiben.
  • Analytisches, strukturiertes Denken und eine hohe Problemlösungskompetenz zeichnen dich aus.
  • Du bist ein Kommunikationstalent, präsentierst sicher und kannst unterschiedlichste Stakeholder souverän koordinieren.

 

Die DKB steht für Vielfalt und Chancengerechtigkeit. Egal, woher du kommst, wie alt du bist, welches Geschlecht, welche Genderidentität, sexuelle Orientierung oder Religion du hast, ob mit oder ohne Behinderung - wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Benefits und mehr
  • Gehalt
    Attraktive Vergütung
    (tariflich oder
    außertariflich)
  • FlexWork
    Flexibles und mobiles
    Arbeiten – temporär auch
    im EU-Ausland
  • Jobticket
    Du hast die Wahl:
    Benefits Pass, Jobticket
    oder Jobrad
  • Technik
    Moderne Technik-
    ausstattung und Tool
    Stack
    .
  • Studentenhut
    Individuelle Qualifi-
    zierungsmöglichkeiten
  • Austausch
    Duz-Kultur und kein
    Dresscode
  • Kommunikation
    Externe
    Mitarbeitenden-
    beratung
  • Gesundheit
    Angebote zum
    Gesundbleiben
  • Weitere Extras
    Weitere Extras wie z.B.
    betriebliche Altersvorsorge
    und Versicherungsschutz
Person vor einem Laptop im Gespräch mit einer weiteren PersonPerson vor einem Laptop im Gespräch mit einer weiteren Person
Immer für dich ansprechbar
Julia Hellfaier
Lead Product Owner
julia.hellfaier@dkb.de 
Deutsche Kreditbank AG

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