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Configuration Manager (m/w/d)
Standort: Berlin

 

Die DKB Service GmbH als hundertprozentiges Tochterunternehmen der Deutschen Kreditbank AG ist ein wichtiger Dienstleistungspartner in der DKB-Gruppe mit über 1.400 Mitarbeitern. Wir sind sowohl Effizienzbringer als auch Impulsgeber und dienen als Motor für den Erfolg der DKB. Dafür sind Flexibilität, Kompetenz, permanente Veränderung und übergreifende Zusammenarbeit unsere Werkzeuge.

Die IT Spezialisten sind mit allen Fragen zur IT-Infrastruktur und zu SAP erster Ansprechpartner in der DKB-Gruppe. Wir evaluieren die verschiedenen Bedürfnisse der Fachabteilungen, setzen die Anforderungen um, implementieren Lösungen und gewährleisten den Betrieb. Dabei setzen wir auf innovative Technologien, um die aktuellen Systeme, Plattformen und IT-Infrastrukturen weiterzuentwickeln.
Unsere Benefits
  • Flexible Arbeits-
    zeitmodelle
  • Kinderbetreuungs-
    zuschuss
  • Exzellente Work-
    Life Balance
  • Spannende und
    vielfältige Aufgaben
  • Individuelle
    Entwicklungswege
  • Vermögenswirksame
    Leistungen
  • Sehr kollegiales
    Arbeitsumfeld
  • Gesundheits-
    management
  • Lunchgutscheine
Du wirst:
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  • Für den Configuration Management Prozess und dessen Weiterentwicklung verantwrtlich sein
  • Logische Konfigurationsmodelle zur Verknüpfung von IT-Services und IT-Infrastruktur definieren
  • Die Plausibilität der in der CMDB abgelegten Configuration Items über die eingesetzte Infrastruktur, die Services sowie des Servicekatalogs sicherstellen
  • Changes auf Abhängigkeiten und Auswirkungen im Konfigurationsprozess bewerten
  • Für die automatische Erfassung von Configuration Items und die Einbindung der Information in andere Prozesse wie z.B. dem Abrechnungsprozess verantwortlich sein
  • Reports für andere Prozessteilnehmer erstellen
  • Audits durchführen und Soll-/Ist-Vergleich beim Betrieb der CMDB herstellen
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Du hast:
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  • Ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Zusatzqualifikation
  • Berufserfahrung als Configuration Manager
  • Fundierte Kenntnisse in ITIL und ISO 20000
  • Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur, insbesondere Server- und Netzwerkumgebung
  • Idealerweise Kenntnisse mit der BMC ITSM Suite
  • Eine sehr ausgeprägte prozess- und ergebnisorientierte Denkweise
  • Ein stark ausgeprägtes analytisches Verständnis
  • Gute Moderations- und Präsentationskenntnisse
  • Eigeninitiative und Innovationsfreude
  • Eine selbstständige Arbeitsweise und hohe Kommunikationsfähigkeit
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Dein Kontakt

Robert Stooß
Leiter KompetenzCenter IT-Operations
DKB Service GmbH


Jobsegment: Manager, Web Design, Management, Creative