Customer-Relationship-Manager für Geschäftskunden (m/w/d)
Standort: Berlin

DAS HAST DU

 

Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare IT/Digital-bezogene Ausbildung?

Hast du in der Tasche. Wenn nicht, erzähle uns gern deine Geschichte.

 

Praxiserfahrung im CRM-bezogenen Bankgeschäft, sowie den Weitblick für die Bedürfnisse von Geschäftskunden?

Ein Plus aber kein Muss.

 

Analytische Fähigkeiten, die dir jederzeit helfen, strukturiert an Aufgabenstellungen heranzugehen?

Check!

 

Freude an neuen Arbeitsmedien und Arbeitsformen und bringst diese als Multiplikator an den richtigen Stellen in der Organisation voran?

100% digital native - es geht heutzutage gar nicht mehr ohne!

 

DAS KANNST DU

 

Neue Ideen entwickeln oder Optimierungen eigenverantwortlich umsetzen?

Was gibt es schöneres!

 

Du bleibst nicht beim Problem, sondern findest die Lösung und setzt sie um?

Probleme? Herausforderungen!

 

Dich selbständig in den Kunden hineindenken und Bedürfnisse erkennen?

Der Kunde ist König!

 

Mit Spaß und Freude dein neues Team am Standort verstärken?

Los geht’s!

 

DAS MACHST DU

 

  • Komplexe fachliche Anforderungen analysieren und deren Transformation in Spezifikationen für das CRM durchführen.
  • Veränderungsvorhaben zur Prozessoptimierung, Digitalisierung und Automatisierung gemeinsam mit der IT und den Fachabteilungen erarbeiten.
  • Anforderungen der unterschiedlichen Kundengruppen bündeln und wenn möglich standardisieren.
  • Deine methodischen Erfahrungen einbringen und medienbruchfreie Prozesse gestalten.
  • Kompetente/r Ansprechpartner*in für die anderen Kolleg*innen im Geschäftskundenbereich rund um das Thema CRM.
Unsere Benefits
  • Flexibles und mobiles
    Arbeiten
  • Wettbewerbsfähige
    Vergütung
  • Duz-Kultur und
    kein Dresscode
  • Betriebliche Alters-
    vorsorge mit Arbeit-
    geberanteil
  • Zukunftsrelevante
    Qualifizierung
  • Interdisziplinäres
    Arbeiten mit tollem
    Teamspirit
  • Angebote zum
    Gesundbleiben
  • Rabatte für
    Mitarbeiter*innen
  • Zusatzversicherungen
Dein Kontakt

Thomas Schaar
Fachbereichsleitung
Tel.: 030120308611
Deutsche Kreditbank AG


Stellensegment: Relationship Manager, Web Design, Manager, Customer Service, Creative, Management