Deine Aufgaben

• Du übernimmst die fachliche Verantwortung für das Themenfeld Payment (insbesondere Inlands- und Auslandszahlungsverkehr) innerhalb des Chapters Customer Expertise
• Für die fachliche (laterale) Führung und Steuerung des Teams Payment bist du verantwortlich. Dabei stellst du sicher, dass die operative Bearbeitung stabil, effizient und qualitativ hochwertig erfolgt
• Du arbeitest eng mit dem Product Owner sowie relevanten Schnittstellen (u. a. Kundenbetreuung, BayernLB, Bundesbank, externe Dienstleister) zur fachlichen und strategischen Weiterentwicklung des Zahlungsverkehrs zusammen
• Neben der Stabilisierung des Tagesgeschäfts entwickelst du das Themenfeld Payment kontinuierlich weiter – mit Fokus auf Prozessoptimierung, Standardisierung und Skalierbarkeit
• Du behältst die zentralen fachlichen Themen im Blick und steuerst diese aktiv
• Du sorgst für Transparenz, Struktur und Priorisierung im Tagesgeschäft (z. B. Postfächer, Tickets, dringende Kundenanliegen)
• In enger Abstimmung mit dem Chapter Lead entwickelst du dein Team fachlich weiter, stärkst die Performance und unterstützt bei der optimalen Kapazitätseinbringung
• Du förderst aktiv den Wissenstransfer im Team, z. B. durch Workshops, Leitfäden oder Best Practices, und entwickelst die fachliche Expertise kontinuierlich weiter
• Du bringst deine Expertise in die Weiterentwicklung der Prozesse ein und gestaltest diese mit

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Banking/Finance oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Zahlungsverkehr
• Du bringst ein gutes Verständnis für bankfachliche Zusammenhänge sowie regulatorische Anforderungen im Zahlungsverkehr mit
• Im Umgang mit relevanten IT-Systemen bist du sicher (z. B. OSPlus, MS Office, Jira/Confluence)
• Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und behältst auch bei hoher Komplexität den Überblick
• Du übernimmst Verantwortung, arbeitest eigenständig und treibst Themen aktiv voran
• Du kommunizierst klar und adressatengerecht – sowohl im Team als auch mit internen und externen Schnittstelle