Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin

Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend - auch für unsere Mitarbeiter*innen. In HR Operations sorgen wir dafür, dass administrative Personalprozesse zuverlässig, fristgerecht und serviceorientiert laufen. Dabei verbinden wir operative Exzellenz mit hoher Datenqualität, vertraulichem Umgang mit sensiblen Informationen und dem Anspruch, unsere HR-Prozesse digital weiterzuentwickeln.

Als Teil unseres Teams gestaltest du HR-Administration im DKB Konzern mit: strukturiert, revisionssicher, digital und immer mit Blick auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter*innen und Führungskräfte.

• Administrative HR-Prozesse zuverlässig bearbeiten: Du begleitest administrative Vorgänge entlang des Employee Lifecycles - vom Eintritt bis zum Austritt, inklusive Verträgen, Bescheinigungen, Abwesenheiten, Versetzungen und digitaler Personalakte
  
  
• Service für Mitarbeiter*innen und Führungskräfte bieten: Du bist Ansprechpartner*in für Standardanliegen, klärst Rückfragen nachvollziehbar und sorgst dafür, dass Anliegen serviceorientiert, strukturiert und fristgerecht bearbeitet werden.
  
  
• Datenqualität und Compliance sicherstellen: Du pflegst Personaldaten sorgfältig, dokumentierst datenschutzgerecht und revisionssicher und behältst Fristen, Freigaben sowie interne Standards im Blick. Abrechnungsrelevante Daten bereitest du sorgfältig vor und klärst Datenabweichungen oder Sonderfälle.
  
  
• Schnittstellen professionell koordinieren: Du arbeitest eng mit HR-internen Schnittstellen sowie relevanten Partner*innen aus IT, Compliance, Datenschutz, Betriebsrat und externen Dienstleistern zusammen.
  
  
• Digitalisierung mitgestalten: Du nutzt HR-Systeme, Workflows, Ticket- und Dokumentenmanagement-Lösungen sicher und bringst dich in Standardisierung, Automatisierung und den verantwortungsvollen Einsatz freigegebener KI-Tools ein.
  
  
• Effizienzpotenziale und Prozesse gestalten: Du erkennst Optimierungspotenziale, hinterfragst bestehende Abläufe konstruktiv und wirkst an der Standardisierung und Weiterentwicklung unserer HR-Prozesse mit.
  
  

Das bringst du mit

• Deine fachliche Basis: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation. Außerdem bringst du Berufserfahrung in HR Administration, HR Operations oder im Personalservice mit.
  
  
• Dein Verständnis für HR-Prozesse: Du verfügst über hervorragende Kenntnisse administrativer HR-Prozesse entlang des Employee Lifecycles sowie über fundierte Kenntnisse arbeitsrechtlicher, datenschutzrechtlicher und dokumentationsbezogener Anforderungen.
  
  
• Deine Sorgfalt im Umgang mit sensiblen Daten: Du arbeitest zuverlässig, diskret und genau. Vertraulichkeit, Datenqualität, Nachvollziehbarkeit und revisionssichere Ablage sind für dich selbstverständlich.
  
  
• Deine digitale Kompetenz: Du gehst sicher mit HR-Systemen, MS Office und digitalen Workflows um. Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit Dokumentenmanagement, Ticket-Systemen, Reporting, Automatisierung oder KI-gestützten Arbeitshilfen gesammelt.
  
  
• Deine Serviceorientierung: Du kommunizierst klar, verbindlich und adressatengerecht. Dabei hast du die Anliegen von Mitarbeiter*innen, Führungskräften und Schnittstellenpartner*innen im Blick.
  
  
• Deine Lust mitzugestalten: Du bist offen für neue Systeme, Technologien und Formen der Zusammenarbeit. Du denkst Prozesse strukturiert, hinterfragst bestehende Abläufe konstruktiv und bringst Ideen zur Standardisierung und Digitalisierung ein.
  
  
• Dein Blick für Verantwortung: Du nutzt technische Anwendungen und freigegebene KI-Lösungen bewusst, prüfst Ergebnisse fachlich und beachtest Datenschutz, Vertraulichkeit sowie die Grenzen der KI-Nutzung.