DAS HAST DU

Eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-bezogene Ausbildung, ein Studium der Betriebswirtschaft oder Informatik?
Hast du in der Tasche.
Praxiserfahrung im IT-bezogenen Bankgeschäft? 
Ein Plus, aber kein Muss.
Praktische Erfahrung in der Ticketbearbeitung? 
Na klar.
Erfahrung bei der Steuerung von internen sowie externen Dienstleistern?
Wäre schön.
Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigenverantwortung?
Einer für alle, alle für einen.
Eine hohe Serviceorientierung und sicheres Auftreten? 
Deine Persönlichkeit ist Open-Source.

DAS KANNST DU

Gut organisieren und den Überblick behalten? 
E hoch X.
Dich durchsetzen?
Durch und durch.
Analytisch denken und komplexe Themen rasch erfassen? 
Jup.
Neue Ideen eigenverantwortlich umsetzen? 
Immer, aber mit deinem Team.

DAS MACHST DU

• Verschiedene DKB-interne Anwendungen betrieblich und technisch betreuen, z. B. die Koordination des Release- und Störungsmanagements. 
• Analysen von Fehlersituationen in Abstimmung mit den verantwortlichen Fachbereichen und externen Dienstleistern durchführen. 
• Betriebsprozesse sichern und optimieren sowie neue Apps in den Regelbetrieb integrieren. 
• Betrieb und Softwaretests verschiedener interner Anwendungen koordinieren. 
• Mit externen Dienstleistern und internen Fachbereichen verhandeln.