Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen.
Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin
- Du konzipierst, entwickelst und betreibst Schnittstellen zwischen unserem ITSM-Tool und internen sowie externen Systemen.
- Du analysierst fachliche Anforderungen und übersetzt diese in nachhaltige Integrationslösungen (z. B. via REST APIs, Webservices, Events).
- Du stellst einen stabilen und performanten Datenaustausch zwischen Systemen sicher und optimierst bestehende Schnittstellen kontinuierlich.
- Du unterstützt bei der Automatisierung von ITSM-Prozessen durch Integration in bestehende Systemlandschaften.
- Du arbeitest eng mit Fachbereichen, Architektur- und Entwicklungsteams zusammen und berätst zu Integrationsmöglichkeiten.
- Du dokumentierst Schnittstellen, Datenflüsse und technische Lösungen nachvollziehbar und wartbar.
Das bringst du mit
- Eine abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder ein Studium (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Bereich ITSM, DevOps oder Application Management, idealerweise mit Fokus auf Schnittstellen/Integrationen.
- Gute Kenntnisse in der Arbeit mit APIs (REST), Datenformaten (JSON, XML) und Integrationsmustern.
- Erfahrung mit ITSM-Tools (z. B. BMC Helix, ServiceNow) sowie grundlegendes Verständnis von IT-Architekturen.
- Idealerweise Kenntnisse in Skript- oder Programmiersprachen (z. B. Java, JavaScript) und Automatisierung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Deine Kompetenzen
Sozial-kommunikative Kompetenz
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Kundenorientierung, Überzeugungskraft
Persönliche Kompetenz / Selbstkompetenz
- Eigenverantwortliches Arbeiten, Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit, analytisches Denken
Unternehmerische Kompetenz
- Ergebnisorientierung, Qualitätsbewusstsein, pragmatisches Handeln, Veränderungsbereitschaft
Fach- und Methodenkompetenz
- Analyse- und Problemlösefähigkeit, Strukturierungsvermögen, Priorisierungsfähigkeit, Projektmanagement
Wir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns über alle Bewerber*innen unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.
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flexibles und mobiles Arbeiten - temporär auch im EU-Ausland -
Kolleg*innen mit
Teamgeist und
IT Know-how -
fachspezifische IT- Weiterbildungen und Zertifizierungen -
Vermögenswirksame Leistungen -
Angebote zum Gesundbleiben -
Duz-Kultur/ kein Dresscode -
Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV) und JobRad -
neueste Tools und Anwendungen -
Extras wie 30+ Urlaubstage und Pluxee Benefits Card
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