Deine Aufgaben

• Du begleitest digitale und analoge Geschäftskunden-Veranstaltungen wie Webinare oder Messen – von der Idee über die Umsetzung bis hin zur Auswertung
• Mailings und Webseiten konzipierst und erstellst du inhouse oder gemeinsam mit Agenturen
• Im Beschwerdemanagement und im bankweiten Krisenkommunikationsteam wirkst du aktiv mit und behältst kritische Themen für die Geschäftskunden-Stakeholder im Blick
• Verschiedene Touchpoints verknüpfst du sinnvoll miteinander und entwickelst automatisierbare CRM-Journeys
• Komplexe Themen übersetzt du in zielgruppengerechte Botschaften und Texte
• Darüber hinaus bringst du dich in weitere Kommunikationsmaßnahmen und -projekte ein

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Kommunikationswissenschaften, Marketing oder Betriebswirtschaftslehre – oder eine vergleichbare Ausbildung
• Relevante Berufserfahrung im Kommunikations- oder Marketing-Bereich auf Unternehmens- oder Agenturseite bringst du mit
• Mit ausgeprägter kommunikativer Stärke, Textsicherheit auf Deutsch und einem guten Gespür für visuelle Gestaltung überzeugst du auf ganzer Linie
• Erfahrung in Krisenkommunikation, Issues Management oder Beschwerdemanagement ist ein Plus
• Technisches Grundverständnis bringst du mit – idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Umgang mit der Salesforce Marketing Cloud
• Unternehmerisches, analytisches und strategisches Denken verbindest du mit Kreativität und Begeisterung für unsere Themen
• Eine eigenständige Arbeitsweise, Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Partner*innen sowie Lösungsorientierung zeichnen dich aus – auch in herausfordernden Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf