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Mitarbeiter IT Providermanagement (befristet für 1,5 Jahre) (m/w/d)
Standort: Berlin

 

Wir von der DKB sind immer in Bewegung und stets auf der Suche nach der besten Lösung – für unsere Kunden wie für unsere eigenen Leute. In Deutschland überzeugen wir mit smarten Lösungen bereits über 4,1 Millionen Privat- sowie Geschäftskunden und zählen 3.700 kluge Köpfe zu unserem Team. Unser Denken ist digital geprägt. Unsere Philosophie nachhaltig: Wir sind #geldverbesserer. Als größter Geldgeber der Energiewende oder mit Förderdarlehen für die heimische Landwirtschaft. Durch Investitionen in alles, was der Mensch zum Leben braucht – z.B. in Kindertagesstätten, Pflegeheime oder Krankenhäuser.

Wir haben sportliche Ziele: die Zukunft der Bank gestalten. Deshalb suchen wir Leute mit Ambitionen, die Verantwortung übernehmen wollen und den Mut haben, Altbekanntes zu überdenken.
Unsere Benefits
  • Flexibles und mobiles
    Arbeiten
  • Wettbewerbsfähige
    Vergütung
  • Duz-Kultur und
    kein Dresscode
  • Spannende FinTechKo-
    orperationen mit Fin-
    Reach, Paypal und Co.
  • Interdisziplinäres
    Arbeiten mit tollem
    Teamspirit
  • Zukunftsrelevante
    Qualifizierung
  • Angebote zum
    gesund bleiben
  • Moderne Kollabo-
    rationstools wie Jira
    & Confluence
  • Extras wie betriebliche
    Altersvorsorge und
    Lunchzuschuss
DAS HAST DU

Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium und/oder ein IT-bezogenes Studium, alternativ eine Bankausbildung?
Hast du in der Tasche.
Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der IT oder im IT-nahen Umfeld der Dienstleisterkooperation und -steuerung?
Du hast erste Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern – an Servicemeetings hast du schon teilgenommen.
Kenntnisse im Umgang mit gängigen Standards in der IT oder des IT-Servicemanagements (z. B. ISO, ITIL, COBIT) wie auch dem Service-Qualitätsmanagement von IT-Dienstleistern?
Sind für dich kein Neuland. Bei der konkreten Umsetzung lassen wir dich nicht allein.

DAS KANNST DU

Ausgeprägte kommunikative und analytische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Sorgfalt?
Jup.
Organisationstalent?
Na klar. 
Neue Ideen eigenverantwortlich umsetzen? 
Immer, aber nie ohne dein Team.
Selbstständig und vorausschauend arbeiten? 
Kein Problem – ich habe alles auf dem Schirm.
Du bleibst nicht beim Problem sondern suchst die Lösung? 
Probleme? Herausforderungen!
Qualitätsbewusstsein steht bei dir an erster Stelle? 
Na klar!

DAS MACHST DU
  • Bei der Weiterentwicklung des Prozesses der dezentralen IT-Dienstleistersteuerung im Bereich IT unterstützen
  • Die Risikoanalyse für Auslagerungen und potentielle IT-Dienstleister sowie die Ableitung risikominimierender Maßnahmen übernehmen
  • Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen und externen Dienstleistern sein sowie Servicemeetings mit IT-Dienstleistern durchführen, vor- und nachbereiten 
  • Dienstleister anhand von SLA Reports steuern und Maßnahmen bei KPI Verletzung einleiten
  • Bei der Auswertung von Berichten zur Dienstleistersteuerung unterstützen
Dein Kontakt

Vedat Kural
Teamleiter IT Providermanagement
Tel.: 030 12030-9429
Deutsche Kreditbank AG


Jobsegment: Bank, Banking, Web Design, Finance, Creative