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Mitarbeiter Operation Support (m/w/d)
Standort Berlin 
ab sofort
befristet für ein Jahr
Vollzeit

Die DKB Service GmbH als hundertprozentiges Tochterunternehmen der Deutschen Kreditbank AG ist ein wichtiger Dienstleistungspartner in der DKB-Gruppe mit über 1.500 Mitarbeiter*innen. Wir sind sowohl Effizienzbringer als auch Impulsgeber und dienen als Motor für den Erfolg der DKB. Dafür sind Flexibilität, Kompetenz, permanente Veränderung und übergreifende Zusammenarbeit unsere Werkzeuge

Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin

  • Unterstützung der​ Mitarbeiter*innen innerhalb des KompetenzCenters bei Prozessoptimierungsvorhaben und Begleitung in den Gebieten unserer Kartenportfolien (VISA-Kreditkarte, Co-Branding Kreditkarten, Kundenstammdaten und  Unterstützungsprozessen)
  • Du fungierst als Schnittstelle zur Digitalisierung und Automatisierung
  • identifizierst und analysierst Prozesse, um effiziente und produktivitätssteigernde Optimierungsmaßnahmen zu konzeptionieren
  • erstellst Prozessdokumentationen und Regelungen

Das bringst du mit

  • mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Prozessmanagement und in der Prozessoptimierung
  • ein Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften
  • Erfahrung in der Formulierung von fachlichen Anforderungen sowie in der Begleitung bei der Einführung neuer Anwendungen sind von Vorteil
  • ein Blick für das Zusammenspiel Kunde-Produkt-Prozess
  • IT-Affinität sowie eine strukturierte Arbeitsweise 
  •  
 

Wir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns über alle Bewerber*innen unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.

 

Freu dich auf
  • flexibles und mobiles Arbeiten
  • 30+ Urlaubstage
  • Duz-Kultur/ kein Dresscode
  • individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
  • Angebote zum Gesundbleiben
  • Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV) und JobRad
  • spannende und vielfältige Aufgaben mit tollem Teamspirit
  • Weiterbildung und zukunftsrelevante Qualifizierung
  • Vermögenswirksame Leistungen und Lunchgutscheine
Dein Kontakt zu uns
Leiterin KompetenzCenter Kundendatenverwaltung in der DKB Service GmbH
Inga Schweitzer

Informiere dich auf der Webseite über unsere Unternehmenskultur und erfahre mehr zu unserem Recruiting- und Bewerbungsprozess.

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Jobsegment: Web Design, Branding, Creative, Marketing