Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen.
Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin
- Du unterstützt die DKB AG in der Bearbeitung von Schadensfällen (Fraud/Phishing)
- Du lieferst mittels deiner fachlichen Expertise und Analysen zum aktuellen Missbrauchsgeschehen Impulse zum fine tuning der Fraud Engines
- Du unterstützt bei der Qualitätssicherung neuer Fraud Engine-Systeme
- Du gehst eigenständig und offen auf deine Teammitglieder zu und verstehst dich als Teil unseres Teams
Das bringst du mit
- eine abgeschlossene Berufsausbildung im Banken- oder einem anderen kaufmännischen Bereich
- gute Kenntnisse im Zahlungsverkehr (SEPA, Überweisungen, Lastschriften, Schecks, Kartenbezahlverfahren) sowie e- und mCommerce
- idealerweise gute Kenntnisse und auf jeden Fall ein hohes Interesse und gutes Gespür in der Fraud-Fall-Bearbeitung
- eine hohe Dienstleistungsorientierung, selbständige Arbeitsweise und Freude an der Kommunikation mit Kund*innen
- IT-Affinität und den Willen, die Digitalisierung unserer Bank mitzugestalten
- einen sicheren Umgang mit MS Office-Programmen
Unser multiprofessionelles Team freut sich auf die Zusammenarbeit mit dir!
Wir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns über alle Bewerber*innen unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.
-
flexibles und mobiles Arbeiten - temporär auch im EU-Ausland -
30+ Urlaubstage -
Duz-Kultur/ kein Dresscode -
individuelle Entwicklungs- und Karrierewege -
Angebote zum Gesundbleiben -
Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV) und JobRad -
spannende und vielfältige Aufgaben mit tollem Teamspirit -
Weiterbildung und zukunftsrelevante Qualifizierung -
Vermögenswirksame Leistungen und Pluxee Benefits Card
Informiere dich auf der Webseite über unsere Unternehmenskultur und erfahre mehr zu unserem Recruiting- und Bewerbungsprozess.
Mehr erfahren
Stellensegment:
Web Design, Bank, Banking, Creative, Finance