DAS HAST DU

Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare IT/Digital-bezogene Ausbildung?
Hast du in der Tasche. Wenn nicht, erzähle uns gerne deine Geschichte.

Praxiserfahrung im CRM-bezogenen Bankgeschäft? 
Ein Plus, aber kein Muss.

Berufserfahrung im Stakeholder Management und Freude an der fachlichen Führung von Expert*innen-Teams?
Definitiv ja.

Koordination und Durchführung von Marketingaktionen, Informationsveranstaltungen, Präsentationen und Schulungen? 
Hast du gemacht und kannst von Erfolgen erzählen.

Verschiedene Methoden des agilen Projektmanagements hast du bereits in der Praxis eingesetzt?
Definitiv ja!

DAS KANNST DU

Neue Ideen eigenverantwortlich umsetzen? 
Immer, aber nie ohne dein Team.

Du bleibst nicht beim Problem, sondern findest die Lösung und setzt sie um? 
Immer, aber nie ohne dein Team.
 

Teams leiten und motivieren? 
Eine*r für alle, alle für eine*n.

Entscheidungen treffen und dazu stehen? 
Felsenfest.

Die Perspektive anderer einnehmen? 
Du hast Fingerspitzengefühl und immer ein offenes Ohr.

Deine Fremdsprachenkenntnisse anwenden? 
Yes, I speak English fluently and perfect German.

DAS MACHST DU

• Repräsentation und fachliche Führung des Teams Geschäftskunden im CRM.
• Komplexe fachliche Anforderungen analysieren und deren Transformation in Spezifikationen für das CRM durchführen.
• Verantwortung für die effektive und effiziente Gestaltung der Ablaufprozesse, um gemeinsam mit deinem Team den Bereich weiterzuentwickeln.
• Fachliche Mitwirkung bei der Verhandlung und Gestaltung von Verträgen.
• Mitverantwortung für das Gesamtbudget der Salesforce Plattform.
• Veränderungsvorhaben zur Prozessoptimierung, Digitalisierung und Automatisierung gemeinsam mit der IT und den Fachabteilungen erarbeiten.
• Interne und externe Ressourcen für die Projektaktivitäten koordinieren.