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Prozessmanager (m/w/d)
Standort: Berlin

 

Die DKB Service GmbH als hundertprozentiges Tochterunternehmen der Deutschen Kreditbank AG, ist ein wichtiger Dienstleistungspartner in der DKB-Gruppe mit über 1.400 Mitarbeitern. Wir sind sowohl Effizienzbringer, als auch Impulsgeber und dienen als Motor für den Erfolg der DKB. Dafür sind Flexibilität, Kompetenz, permanente Veränderung und übergreifende Zusammenarbeit unsere Werkzeuge.

Das Geschäftsfeld BankDienstleistungen ist für die Gestaltung und Ausführung aller Backoffice- Prozesse verantwortlich, die im Zusammenhang mit den Kunden der DKB AG entstehen.
Unsere Benefits
  • Flexible Arbeits-
    zeitmodelle
  • Kinderbetreuungs-
    zuschuss
  • Exzellente Work-
    Life Balance
  • Spannende und
    vielfältige Aufgaben
  • Individuelle
    Entwicklungswege
  • Vermögenswirksame
    Leistungen
  • Sehr kollegiales
    Arbeitsumfeld
  • Gesundheits-
    management
  • Lunchgutscheine

Du wirst:

  • Alle operativen Geschäftsprozesse in den oben genannten Themen mit insgesamt mehr als 20 Mitarbeitenden organisieren und koordinieren
  • Den Ressourceneinsatz steuern und Verantwortung für die tägliche Erreichung der Produktionsziele tragen
  • Deine Mitarbeiter bei der fachlichen Entscheidungsfindung unterstützten und Prioritäten festlegen
  • Die kontinuierliche Qualitätssicherung und Prozessoptimierung verantworten
  • Gemeinsam mit dem 2. Teamleiter, der für Personal und Organisationsentwicklung verantwortlich ist, Deine Mitarbeitenden auf dem Weg in die Digitalisierung führen

Du hast:

  • Ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit Zusatzqualifikationen
  • Umfassende Führungserfahrungen
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Abwicklung von Zahlungsverkehrs-Services einer Bank
  • Einen sicheren Umgang mit MS Office
  • Die Fähigkeit zur Optimierung von Prozessen und Systemen
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Organisationsstärke und eine hohe Eigeninitiative
  • Hohe Kommunikative Kompetenz und Empathie
  • Durchsetzungs- und Überzeugungsstärke sowie ein sicheres Auftreten
  • Eine selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise
  • Sehr gute Anwenderkenntnisse in OSPlus

Dein Kontakt

Andreas Noll
Leiter Kundendatenverwaltung Berlin
DKB Service GmbH


Jobsegment: Bank, Banking, Web Design, Finance, Creative

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