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Spezialist Dienstleistermanagement Privatkunden (m/w/d)
Location: Berlin; München

 

Wir von der DKB sind immer in Bewegung und stets auf der Suche nach der besten Lösung – für unsere Kunden wie für unsere eigenen Leute. In Deutschland überzeugen wir mit smarten Lösungen bereits über 4,1 Millionen Privat- sowie Geschäftskunden und zählen 3.700 kluge Köpfe zu unserem Team. Unser Denken ist digital geprägt. Unsere Philosophie nachhaltig: Wir sind #geldverbesserer. Als größter Geldgeber der Energiewende oder mit Förderdarlehen für die heimische Landwirtschaft. Durch Investitionen in alles, was der Mensch zum Leben braucht – z.B. in Kindertagesstätten, Pflegeheime oder Krankenhäuser.

Wir haben sportliche Ziele: die Zukunft der Bank gestalten. Deshalb suchen wir Leute mit Ambitionen, die Verantwortung übernehmen wollen und den Mut haben, Altbekanntes zu überdenken.
Unsere Benefits
  • Flexibles und mobiles
    Arbeiten
  • Wettbewerbsfähige
    Vergütung
  • Duz-Kultur und
    kein Dresscode
  • Betriebliche Alters-
    vorsorge mit Arbeit-
    geberanteil
  • Zukunftsrelevante
    Qualifizierung
  • Interdisziplinäres
    Arbeiten mit tollem
    Teamspirit
  • Rabatte für
    Mitarbeitende
  • Angebote zum
    gesund bleiben
  • Zuschuss zum
    Lunch
DAS HAST DU

 

Ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine Bankausbildung mit einer entsprechenden Weiterqualifizierung (z. B. Bankbetriebswirt/-in, Bankfachwirt/-in)?

Wäre optimal.
Berufserfahrung in der Dienstleistersteuerung?
Du weißt, wie die Zusammenarbeit mit Dienstleistern läuft und hast alle wichtigen Servicelevel und Qualitätsvorgaben im Blick – ein Servicemeeting zu leiten, ist für dich gängige Praxis.
Kenntnisse im Umgang mit den bankenaufsichtsrechtlichen Anforderungen aus den MaRisk AT9?
Das Sahnehäubchen.

DAS KANNST DU

 

Analytisch denken und Komplexes rasch erfassen? 
Check.
Neue Ideen eigenverantwortlich umsetzen? 
Immer, aber nie ohne dein Team.
Sehr gut kommunizieren? 
Und zusätzlich sicher auftreten und geschickt verhandeln.
Nicht beim Problem bleiben, sondern die Lösung suchen?
Probleme? Herausforderungen!
Entscheidungen treffen und dazu stehen? 
Felsenfest.

DAS MACHST DU

 

  • Die ausgelagerten Prozesse und die Einhaltung der Qualitätsvorgaben überwachen.
  • Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der dezentralen Dienstleistersteuerung im Bereich Privatkunden.
  • Leistungen und Preise verhandeln – Verträge erstellen und abschließen.
  • Produktbezogene Prozesse und deren Wirtschaftlichkeit analysieren und optimieren.
  • In bereichsinternen und -übergreifenden Arbeitsgruppen und Projekten mitarbeiten. 
Dein Kontakt

Dominik Desancic-Wilberg
Teamleiter Externe Dienstleister
Tel.: 030 12030-7891
Deutsche Kreditbank AG


Jobsegment: Bank, Banking, Web Design, Finance, Creative

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