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Spezialist im Provider-Management (m/w/d) (m/w/d)
Standort: Berlin; Alle Standorte

DAS HAST DU

 

Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang mit Bezug zur kaufmännischen IT?
Hast du in der Tasche.

Relevante Berufserfahrung im operativen Providermanagement und IT-Service Umfeld?

Check!

Ein gesteigertes Interesse an IT-Leistungen einer Bank?
IT-Bankish ist meine Sprache.

Ein(e) Service Management-Zertifizierung/-en (z. B. ITIL Foundations)?
Ein Plus aber kein Muss!

DAS KANNST DU

 

Dienstleistungsverständnis und eine hohe Leistungsbereitschaft?
Der Kunde ist König!

Strukturiert und organisiert arbeiten?
E hoch X.

Du bleibst nicht beim Problem sondern suchst Lösungen?
Probleme? Herausforderungen!  

Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität?
Auf jeden Fall!

DAS MACHST DU

 

  • Die Beziehungen zu unseren IT-Dienstleistern (m/w/d) steuern und Leistungsindikatoren (KPIs) verwenden.
  • Bei der strategischen Planung zur Gewinnung und Entwicklung von neuen Lieferanten (m/w/d) unterstützen.
  • Vertragsgestaltung und -neuverhandlung mit unseren Dienstleistern (m/w/d) verantworten.
  • Erfüllung von vertraglichen Vereinbarungen / Service Level Agreements überwachen und messen sowie Optimierungspotentiale im Blick haben.
  • Laufendes Reporting über das bestehende Berichtswesen erstellen.
  • Frühzeitige Meldungen potenzieller Konflikte auf klaren Eskalationswegen sicherstellen.
  • Als Schnittstelle für die internen & externen Stakeholder (Projektleiter (m/w/d), Experten (m/w/d), ...) fungieren und Ansprechpartner (m/w/d) sein.
Unsere Benefits
  • Flexibles und mobiles
    Arbeiten
  • Wettbewerbs­fähige
    Vergütung
  • Duz-Kultur und
    kein Dresscode
  • IT-Ausstattung zur
    dienstlichen Nutzung
  • Spannende
    FinTech-Koorperatio­nen mit
    FinReach, Paypal und Co.
  • Moderner Tech Stack
    und clevere
    Kollaborations­tools
  • Zukunfts­relevante
    Qualifizierung
  • Angebote zum
    Gesundbleiben
  • Extras wie betriebliche
    Altersvorsorge und
    Versicherungs­schutz
Dein Kontakt

David Volkmann
Fachbereichsleiter
Tel.: 030120308420
Deutsche Kreditbank AG
 
Du möchtest mehr wissen?

Einen kurzen Einblick in unseren Arbeitsalltag bekommst du hier im Video.

Oder entdecke weitere Infos zur Arbeit im Tech-Team der DKB.


Jobsegment: Web Design, Manager, Bank, Banking, Creative, Management, Finance