Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin

• Du führst disziplinarisch ein Team von Product Ownern, die in unterschiedlichen Produktteams die Produkte des Customer Service weiterentwickeln
• Du entwickelst dein Product Owner Team zu einem echten Impact-Team – datenbasiert, KPI-getrieben und belastbar unter Lieferdruck
• Du coachst moderne Produktmethoden – vom Outcome-Fokus bis zur Hypothesen-getriebenen Roadmap
• Du förderst ein klares Rollenbild für die Product Owner – eine Mischung aus technischer Tiefe und strategischer Produktverantwortung
• Du schaffst einen sicheren Rahmen für Lernen, Feedback und Experimente – mit hohem Anspruch an Exzellenz und Wirkung
• Du bist Sparringspartnerin und Impulsgeberin für deine Mitarbeiter*innen und unterstützt sie dabei, sich persönlich zu entwickeln und ihre Kompetenzen auf- und auszubauen.
• Du führst Gespräche mit Mitarbeiter*innen, begleitest das Recruiting sowie On-/Off-Boarding

Das bringst du mit

• Du verfügst über Erfahrung als Product Owner und bist in der Lage auf Basis dieser Erfahrung deinen Mitarbeiter*innen als Coach und Sparringspartner*in zur Verfügung zu stehen
• Du hast erste disziplinarische Führungserfahrung gesammelt – idealerweise im Tech- oder Product-Kontext
• Du bringst Leidenschaft zum Menschen mit, du verstehst Führung nicht nur als Rolle, sondern als tägliches Engagement für persönliche Entwicklung und wertschätzende Zusammenarbeit
• Du führst mit Klarheit, Empathie und Vertrauen. Dein Stil befähigt zu Ownership, Mut und Eigenverantwortung
• Du kommunizierst überzeugend – mit Mitarbeiter*innen und Stakeholdern