DAS HAST DU

• ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Bankausbildung
• fundierte Berufserfahrung in Finanzinstituten
• idealerweise Know-how im Umgang mit dem Banksystem OS-Plus
• Erfahrung mit Prozessen im Geschäftskundensegment
• Affinität für die Anwendung digitaler Tools

DAS KANNST DU

• bestehende Prozesse kritisch reflektieren, optimieren sowie neue Prozesse entwickeln
• als Kommunikationstalent keine Scheu haben sowohl extern mit Kund*innen als auch intern mit deinen Kolleg*innen in Kontakt zu treten
• das große Ganze im Blick behalten und Herausforderungen motiviert und lösungsorientiert angehen
• dich auf vielseitige Tätigkeiten einstellen und diese mit links bewältigen
• Teil eines zielstrebigen und strukturierten Teams sein

DAS MACHST DU

• bei der Optimierung und Digitalisierung von Prozessen in der DKB mitwirken
• das Kunden- und Kontomanagement unserer Geschäftskund*innen wie z.B. Online-Banking, Kontoeröffnung, Stammdatenpflege oder Kartenanträge bearbeiten
• eine hohe Datenqualität in unseren Kernbanksystemen sicherstellen
• Vertriebskampagnen in Zusammenarbeit mit den Zielgruppenteams begleiten
• Cross-Selling-Ansätze erkennen und dabei die Fach- und/oder Produktspezialist*innen mit einbinden