Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin

• Du wirst Teil des Zwangsmaßnahmenteams: Du titulierst und erlässt persönliche Zwangsvollstreckungsmaßnahmen gegen Privatkund*innen des DKB-Konzerns inclusive Überwachung der laufenden Maßnahmen end-to-end.  

• Du betreust vollumfänglich die Nachbearbeitung: Du löst die Anliegen der Kund*innen oder von Dritten telefonisch sowie schriftlich. 

• Du gestaltest die Abläufe im Zwangsmaßnahmenteam: Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen gestaltest du die täglichen Arbeitsabläufe selbstorganisiert im Flexwork und im Büro. 

• Du übernimmst im Team Verantwortung: Du löst Herausforderungen eigenverantwortlich und triffst selbständig Entscheidungen im Rahmen übergebener Kompetenzen. Bei komplexen Fällen findest du gemeinsam mit deinen Kolleg*innen im Rahmen bestehender Vorgaben eine Lösung. 

Das bringst du mit

• Dein Know-How: Du hast eine Ausbildung zum/zur Rechtanwaltsfachangestellten oder kaufmännische Ausbildung - idealerweise eine Bankausbildung - und interessierst dich für das Thema persönliche Zwangsvollstreckungsmaßnahmen. Bestenfalls bringst du sogar Berufserfahrungen in dem Bereich mit. Du hast ein gutes IT-Verständnis und MS-Office-Kenntnisse. 

• Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung: Du zeigst ein hohes Maß an Engagement, Einsatzbereitschaft sowie Flexibilität und möchtest die beschriebenen Tätigkeiten end-to-end bearbeiten. Wenn es einmal schwierig wird, ist das für dich ein zusätzlicher Ansporn, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. 

• Eine strukturierte Arbeitsweise mit Blick auf das Ganze: Gutes Zeitmanagement, offene Kommunikation und Teamfähigkeit sind für dich selbstverständlich. Du identifizierst und priorisierst die täglichen Aufgaben selbstorganisiert. 

• Lust mitzugestalten: Du denkst gerne lösungsorientiert und bringst deine Ideen und Erfahrungen gerne aktiv ein, um Prozessschleifen zu optimieren.